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Un contrôle, trois pièces

Allwins Casino : la vérification du compte

Le contrôle protège votre compte contre la fraude et le blanchiment ; comptez 52 heures pour un dossier complet.

Lancer la vérification
Vous attendez le paiement

La vérification en un tableau

Vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps, avant de cliquer.

Qui contrôle

Allwins Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/3040/791

Durée

52 heures

Obligation

Avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+
Dossier à envoyer
1

Photo nette du premier coup

Le casino peut réclamer la pièce dès l'inscription ou au premier dépôt. Envoyez une pièce d'identité en cours de validité, quatre coins visibles, sans reflet.

2

Quelle date est acceptée ?

Joignez un justificatif de domicile récent au nom du titulaire, adresse complète et lisible. La date est le point qui fait le plus souvent revenir un dossier.

3

Nom visible, chiffres masqués

Prouvez que le moyen de paiement est bien le vôtre, avec un document au même nom que le compte. Masquez les coordonnées sensibles, le titulaire reste visible.

4

Un retrait débloqué ensuite

Le délai est de 52 heures pour un dossier complet : l'équipe traite les pièces dans l'ordre d'arrivée, sans intervention de votre part. Une pièce illisible relance le compteur.

Avant l'envoi

Préparez les bonnes pièces

Utile avant d'envoyer vos pièces, et si l'équipe évoque l'origine des fonds : c'est une routine de la licence.

Document
Ce qu'il prouve
À faire apparaître
Pièce d'identité en cours de validité
Qui vous êtes et votre âge
Nom, prénom, date de naissance et photo nets
Justificatif de domicile récent
Votre adresse actuelle
Adresse complète et date récente visibles
Preuve de moyen de paiement
Que le moyen de paiement est à vous
Titulaire visible, coordonnées sensibles masquées
Selfie avec la pièce d'identité
Que la photo et la pièce concordent
Visage entier, pièce lisible, aucun filtre
Trois moments
1

Attendez-vous à un contrôle

Un mouvement nettement plus gros que vos habitudes attire l'attention : la licence impose alors de savoir d'où vient l'argent, avec pièce d'identité et justificatif de domicile.

2

Préparez vos justificatifs

Monter votre plafond de dépôt signale un budget plus large : nous vérifions que la somme reste la vôtre, en reprenant la pièce d'identité et la preuve de moyen de paiement.

3

Premier retrait

Avant le premier versement vers votre compte, la licence exige un dossier complet : pièce d'identité, justificatif de domicile récent et preuve du moyen de paiement.

Votre dossier bouclé

Ce que la provenance éclaircit pour vous

Notre licence OGL/2015/3040/791, délivrée par le Gaming Control Board Curaçao, nous impose de savoir d'où vient l'argent déposé. Ce contrôle de la provenance est une démarche de routine contre le blanchiment : il ne vous accuse de rien et ne remet pas en cause votre compte.

Selon votre situation, l'équipe peut demander l'un de ces cinq documents.

  • Bulletins de salaire récents
  • Relevé d'allocations ou de pension
  • Facture d'honoraires ou de mission
  • Relevé bancaire sur quelques mois
  • Justificatif de vente ou d'héritage
Revoir sa copie

Votre dossier revient : voici pourquoi

Chez nous, un refus sert à vous dire précisément quoi reprendre, sans vous laisser dans le flou.

Une capture d'écran

Une capture d'écran perd le relief et la netteté : les sécurités du document deviennent illisibles et la vérification ne peut pas aboutir. Photographiez le document original posé à plat; Envoyez le fichier photo, pas une capture

Un nom qui ne correspond pas

Le nom ou l'adresse s'écarte de ceux de votre compte : le service ne peut pas rattacher la pièce à la bonne personne. Faites aligner vos coordonnées par le support; Joignez un justificatif au nom du compte

Rien ne doit être coupé

Une photo coupée laisse hors cadre un coin, une date ou une signature, et le document perd sa valeur de preuve. Reprenez la photo en entier, quatre coins visibles; Évitez tout recadrage après la prise

Prenez la facture la plus récente

Une facture trop ancienne ne prouve plus votre adresse actuelle : le service attend un document qui reflète votre situation du moment. Choisissez la facture la plus récente; Vérifiez la date avant l'envoi
Cinq réponses courtes

Posez vos dernières questions sur le contrôle

01Mon nom a changé depuis l'inscription, que faire ?+
Signalez-le à [email protected] en joignant l'acte qui justifie la modification. Le dossier est ensuite mis à jour avec votre pièce d'identité actuelle, sans créer de second compte.
02Puis-je envoyer mes documents depuis mon téléphone ?+
Oui, une photo prise avec votre téléphone suffit si le document entier est net et lisible. Évitez les reflets et les coins coupés, c'est la première cause de dossier renvoyé.
03Qui délivre la licence d'Allwins Casino et sous quel numéro ?+
L'établissement est exploité par Allwins Casino N.V. sous la licence OGL/2015/3040/791 délivrée par le Gaming Control Board Curaçao. Ce numéro identifie l'opérateur auprès du régulateur.
04À quel moment le contrôle est-il demandé sur mon compte ?+
Au plus tard avant votre premier retrait. Le casino peut aussi le réclamer plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, afin de traiter votre dossier sans attente.
05Mes documents restent-ils valables pour mes retraits suivants ?+
Ils restent au dossier après validation, donc un seul envoi suffit en général. Un justificatif de domicile périmé ou une pièce arrivée à expiration peut toutefois être redemandé.